習近平總書記在黨的二十大報告中強調，“營造市場化、法治化、國際化一流營商環境”。我所在的行業是民生行業，是保障鶴壁地區城鄉居民生活用水的服務行業。作為服務行業，進一步優化營商環境、打造良好的營商環境成為今后工作發展的主要方向。

好的營商環境就像陽光、水和空氣，對市場主體而言須臾不可缺少，是企業應對外部沖擊挑戰、提升自身競爭力的重要支撐。我公司在優化營商環境獲得用水方面可以概括為“五個零”和“三減三提升”：1.“五個零”即“零上門、零審批、零環節、零時間、零收費”。整個工作不需要用戶往返營業廳或供水服務窗口，做到用戶接水報裝工作“零上門”；接入供水管線工程開挖、占用道路和臨時占用綠地長度不大于200米的項目，接入管線值不大于100毫米的用戶，不需要進行行政審批即為“零審批”。用戶用水事宜依靠“前置服務”所有事項均在用戶申請前即接通使用，達到用戶接水“零環節”。新建建筑供水接入施工驗收和建筑工程項目同步實施，不占用申請企業時間，做到用戶花費“零時間”。供水企業承擔供水管線接入的踏勘測量、工程設計、工程施工費用，降低用戶供水接入成本，對用戶實現“零收費”。2、報裝過程中實現“三減”即減報裝材料，減環節，減時間。以“三提升”促進供水服務發展，加強培訓，提升服務技能；深化改革，提升服務水平；加強管理，提升服務效率……黨的十八大以來，我國持續深化“放管服”改革，加快建設一流營商環境，更好激發市場主體活力，有力推動了經濟社會高質量發展。

著眼當前和長遠，優化營商環境具有更加重要的意義。從當前看，受疫情等因素影響，我國經濟運行面臨一些突出矛盾和問題，作為供水行業應充分發揮供水服務優勢，加大力度打造更好營商環境，持續推動營商環境優化升級，才能讓市場主體本固根深、枝繁葉茂。

                     鶴壁水務集團 吳瓊

                     2022年11月1日