查看回復-鶴壁市城市水務（集團）有限責任公司

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李會玲問Data:2023-07-20 21:39:47
撥打服務熱線，告知憑繳費憑證可以打印發票，建議提供身份證才能打印發票
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尊敬的用戶您好：單位和個人用戶持繳費證明或轉賬記錄，符合開具發票條件，我公司應予辦理，請用戶理解。同時用戶登錄我公司網上營業廳可申請電子發票。
張超問Data:2023-06-28 10:05:39
近一年水費明顯翻倍，跟負責抄表的人多次反應得不到解決，水表觀察錄像拍照十幾天，水表自己轉不停?。?！家里這幾個月沒人還二百多?。。?！希望能得到迅速解決?。?！
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我公司工作人員及時與用戶溝通聯系，現場核對水表指數，表指數無誤，并已與用戶約定共同校驗水表。
劉朦朦問Data:2023-06-20 21:47:48
小區內有種菜地的人，晚上經常偷偷打開水表蓋子接水澆菜地
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用戶您好，感謝您的留言，您所反映的問題，工作人員排查并未發現該問題，后續我公司會加強巡檢工作。
劉素閣問Data:2023-06-13 09:39:32
我們去年8月份到北京兒子家居住，今年5月14號返回鶴壁，中間9個月沒有人居住，（沒有任何人?。┗貋硪粋€月怎么竟產生了68元的水費？特此咨詢。謝謝。
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尊敬的用戶您好：您所反映的問題已安排工作人員現場處理，請您保持電話暢通。
李萌問Data:2023-06-07 17:46:03
家里三口人，水費多，要求核實
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我公司工作人員及時與用戶聯系，約定時間共同核對水表，經核實表數無誤，水表無異常情況，建議用戶在觀察用水，如有疑問可再聯系我公司工作人員，用戶表示理解
張佳問Data:2023-06-07 17:04:52
水表不用也一直轉動
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我公司工作人員及時與用戶聯系，核對水表指數無誤，入戶幫助用戶檢查管線，排放管道內氣堵，問題已解決，用戶滿意
杜衛琴問Data:2023-06-07 15:17:03
小區水壓太小了，無法洗澡，影響到了正常生活，打幾次電話都沒有解決。
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關于金瀾國際小區情況說明：我公司工作人員與用戶聯系，6月9日9:33分到達現場測量水壓，水壓壓力1.6公斤，根據《城市環境綜合整治定量考核實施辦法》通知（建成字第132號）規定：城鎮公共供水管網干線末梢的服務壓力不低于0.14兆帕，現場測量水壓已經符合規定。
栗杰問Data:2023-06-01 11:08:10
我的房子從四月份父母回?？h居住后，已經關了水閘，而且去年根據你們提示也安裝了止回閥（去年疫情沒住人也產生水費，給你們反應過），截止目前5月16日繳納水費24元，現在又出了12元的水費賬單，我問下是你們的水表出了問題么？關了水閘安裝止回閥還自己會轉？去年疫情無人居住你們說是預估費用，這次又是什么情況？
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我公司工作人員及時與用戶聯系，現場核實表數無誤，水表無異常情況；因水費繳費周期為每月1-15日，用戶對此不了解，經溝通解釋用戶表示滿意
宋問Data:2023-05-31 08:59:29
拆遷房源目前是臨時用水，怎么更換永久水表，需要什么資料
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我公司工作人員已與用戶聯系，因用戶目前在外地，目前咨詢臨時戶用水事宜，已和用戶溝通。
秦春鳳問Data:2023-05-05 14:02:39
最近幾個月家里沒人住，上個月水費快三十了，水表是不是抄錯了，還是水管漏水了?
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我公司工作人員及時與用戶聯系，因用戶無法來到現場，工作人員自行核對，表數無誤，并告知用戶后續如有用水問題可再聯系工作人員，已處理

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